Microsoft Exchange

Exchange 2013

La meilleure solution de messagerie et de collaboration du marché

Pour les entreprises qui souhaitent accroitre leur collaboration pour davantage de productivité, Europe Tech vous propose la solution Microsoft Exchange. Elle consiste en une solution de messagerie performante qui, de par sa rigueur, vous permettra d’économiser en coûts de déploiement, d’administration et de conformité.

Les points forts de Microsoft Exchange Server

Découvrez les solutions de communication unifiées de Microsoft. La solution Exchange vous permet de cumuler messagerie électronique, messagerie vocale, calendriers, téléphonie, messagerie instantanée, audioconférences, vidéoconférences et conférences Web. La communication, unique et homogène, permet également une permanence dans les relations entre les différents utilisateurs. Ainsi, les collaborateurs peuvent aisément savoir qui est connecté et à travers quel moyen de communication. Evitez toute perte de temps !

Fiabilité et performance

Microsoft Exchange vous permet d’allier mobilité et sécurité dans vos échanges. Cette solution vous offre également le plus grand nombre d’options de déploiement qui s’adaptent aux besoins de votre organisation, tout en garantissant une protection contre la perte de données et des fonctionnalités avancées de conformité.

Flexibilité

Vous avez la possibilité d’effectuer un déploiement sur site grâce à Exchange Server, le service hébergé par Microsoft avec Exchange Online, ou bien en combinant les deux solutions.
Enfin, Microsoft Exchange Server vous permet de choisir parmi une des plus larges gammes d’options matérielles de stockage (allant des traditionnels réseaux SAN aux solutions DAS).

Accès à distance et en tout lieu

Microsoft Exchange Server permet à tous ses utilisateurs de se contacter ou d’accéder à toutes les informations et les communications à partir d’une plateforme, d’un navigateur ou encore d’un périphérique mobile. Ainsi, à partir de leurs boîtes de réception, les utilisateurs peuvent mener les opérations qu’ils souhaitent en permanence, sans être retardés. En outre, Exchange aide les utilisateurs à optimiser la gestion de leurs communications dans leurs boites de réception.

Une messagerie vocale unifiée

Un des points majeurs de cette solution concerne la messagerie vocale traditionnelle, coûteuse et complexe, qui peut être remplacée par une solution unifiée intégrée à la plateforme de communication. Les utilisateurs pourront consulter et gérer directement leurs messages vocaux depuis leur boite de réception, et ce, de la même manière qu’avec des outils tels qu’Outlook par exemple.

Un archivage protégé et conforme

Actuellement, il convient de prendre toutes les assurances nécessaires à la sauvegarde des dossiers commerciaux, et notamment des messages électroniques. Cependant, à force d’accumulation, les boites de réception parviennent vite à saturation et l’utilisateur est alors obligé de transférer une partie de ses messages vers d’autres supports. Cela entrave énormément tant leur bonne gestion que leur consultation. Par ailleurs, cette organisation peut entrainer un manque de conformité. Dans cette optique, Exchange Server intègre une fonction d’archivage de la messagerie qui manage la conservation légale ainsi que la recherche granulaire des différentes boites aux lettres.

Même si pléthore de moyens sont mis en place pour sécuriser les manipulations des utilisateurs, des erreurs peuvent être commises. En outre, un danger persiste concernant l’accès non autorisé aux informations confidentielles qui ne sont pas protégées. Ce problème de conformité est renforcé au vu du nombre croissant de réglementations sur les données personnelles des clients et des employés.
Dans cette optique de conformité et de protection, Exchange Server permet l’optimisation du processus de gestion des messages électroniques. L’utilisateur peut intercepter, modérer, chiffrer et bloquer ces messages, et ce, en appliquant un contrôle automatique qui lui permet d’établir sa propre protection de données.


Les fonctionnalités de Microsoft Exchange

Messagerie unifiée

La messagerie unifiée d’ Exchange vous permet :

  • D’avoir une prévisualisation écrite du message vocal ;
  • La sécurité de contenu des messages en spécifiant les utilisateurs pouvant accéder à ce contenu et les actions pouvant être réalisées ;
  • Une indication du message en attente ;
  • Automatisation du standard grâce à la fonction de routage qui permet le contact direct avec la personne souhaitée ;
  • Le contrôle du flux d’appel ;
  • L’accès à sa boite de réception depuis n’importe quel téléphone grâce à Outlook Voice Access ;
  • Une prise en charge de 16 langues.

Archivage et rétention

L’archivage est primordial dans la performance de votre messagerie électronique, au vu du volume de plus en plus important des messages électroniques et de la nécessité d’archiver les informations.

Pour davantage de confort et de facilité, Microsoft Exchange vous permet:

  • Une boite aux lettres personnelle associée à votre boite de messagerie électronique principale afin de réduire sa taille et d’en améliorer ses performances ;
  • De définir des stratégies de rétention via la date d’expiration programmée du message ;
  • La recherche sur des boites aux lettres multiples ;
  • La définition de la conservation légale des éléments de boite aux lettres.

Appareils mobiles

Microsoft Exchange est doté d’un accès mobile intégré qui permet d’allier messages électroniques et communication mobile. Les utilisateurs mobile profitent d’une véritable boite de réception universelle qui intègre les fonctionnalités de messages texte SMS, messagerie électronique, messagerie vocale et conversation instantanée.

Grâce à cette fonctionnalité, Microsoft Exchange vous permet :

  • Une vue d’ensemble de la conversation grâce à la sauvegarde de l’historique ;
  • Un indicateur de disponibilité des utilisateurs ;
  • Cache du surnom ;
  • La synchronisation des SMS grâce à Exchange ActiveSync ;
  • Icône indiquant l’état des réponses.

Outlook Web Access

Cette application permet à l’utilisateur de visualiser ses communications sous la forme de conversation et pas uniquement en tant que messages isolés. Ainsi cette application permet:

  • Une visualisation des communications par conversation, même si des messages ont été supprimés ;
  • Outlook Web Access est accessible via les principaux navigateurs ;
  • Une page par conversation ;
  • Cache du surnom ;
  • Filtres ;
  • Des options de recherche avancées ;
  • Visualisation des contacts et des calendriers partagés ;
  • Visualisation de statut des différents utilisateurs ;
  • Messagerie instantanée ;
  • Synchronisation des SMS.

Administration

Les outils de gestion d’Exchange Serveur permettent aux utilisateurs une prise en main plus poussée de leur messagerie. Par exemple, ils pourront eux-mêmes savoir si leurs courriels ont bien été reçus par leurs correspondants ou s’ils ont été bloqués en tant que courrier indésirable. Ces fonctionnalités développent une plus grande autonomie des utilisateurs qui n’ont plus besoin de s’adresser immédiatement au service d’assistance. La charge du personnel informatique est réduite, et le modèle d’administration est basé sur des rôles afin de favoriser la délégation des tâches.

Accédez à :

  • Un contrôle des accès basé sur les rôles ;
  • Un système en libre-service favorisant, de par ses nouvelles fonctionnalités, de développer l’autonomie des utilisateurs ;
  • Des groupes de distribution modérés pour éviter la réception des messages électroniques inappropriés ;
  • Suivi des messages, limitant le nombre des appels d’assistance les plus courants.

Stockage

Alliez performance, fiabilité et disponibilité grâce aux nouvelles améliorations d’Exchange Serveur :

  • Réduction des entrées/sorties et donc des coûts de stockage ;
  • Optimisation pour les disques SATA ;
  • Application automatique de correctifs sur les pages ;
  • Prise en charge des JBOD.

Haute disponibilité et récupération d’urgence

Exchange assure à ses utilisateurs une durée active optimale, aux administrateurs davantage de liberté et d’organisation, ainsi qu’une réduction des coûts d’exploitation et d’immobilisation du capital.

Découvrez les fonctionnalités suivantes :

  • Database Availability Group (DAG) ;
  • Basculement au niveau des bases de données ;
  • Résilience de site améliorée ;
  • Déploiement simplifié ;
  • Administration des clusters intégrée ;
  • Support sans sauvegarde ;
  • Résilience de transport ;
  • Déplacement des boites aux lettres en ligne.

Protection et contrôle des informations

Si la messagerie électronique a considérablement facilité le partage des informations, il en est de même pour les distributions accidentelles et l’accès non autorisé aux communications et données confidentielles. Cette problématique est d’autant plus importante par le renforcement des réglementations. Ainsi Exchange a su développer des fonctionnalités permettant d’accroitre la sécurité de vos échanges électroniques :

  • Prise en charge d’IRM dans Outlook Web Access ;
  • Règles de protection d’Outlook ;
  • Déchiffrement du transport ;
  • Conditions des règles de transport étendues ;
  • Astuces Mail Tips prévenant l’expéditeur de certains risques qu’il peut encourir à l’envoi d’un message électronique ;
  • Modération ;
  • Signatures dynamiques.

L’architecture de Microsoft Exchange

Exchange Online

Les utilisateurs d’Exchange Online bénéficient d’une facilité de migration vers la nouvelle version de ce service. En outre, ils bénéficieront d’un « déploiement évolutif » leur permettant d’accéder aux toutes dernières fonctionnalités d’Exchange.

Exchange Server

Exchange Server a été conçu à destination des services. Ses fonctionnalités permettent l’amélioration des fonctionnalités d’Exchange Online. Ainsi, Exchange Server inclut de nouvelles fonctions, un meilleur contrôle de votre environnement de messagerie électronique hébergé, ainsi qu’une optimisation de la coexistence entre les déploiements Exchange hébergés et sur site.

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